【岗位职责】：

1、配合门店经理完成门店的经营计划，协助门店的日常经营管理工作。

2、监督所有员工的服务标准。

3、负责门店员工在业务和服务方面的培训工作。

4、处理客人的投诉，并将客人对出品质量的意见反馈至门店负责人。

5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品、食品安全监督管理工作。

【岗位职责】：

1、中专以上学历，熟悉办公软件，2年以上餐厅相关工作经验

2、了解餐饮服务标准和要求，了解餐厅各项工作流程；

3、语言表达能力强，善于处理客人的实际问题。